Projectmanagement is een vak apart. Zowel bij kleine als grote projectgroepen, kan het beheersen van onderlinge en externe relaties soms vrij ingewikkeld zijn. Het vergt…
Het ontwikkelen van een heldere en effectieve communicatie- of marketingstrategie is niet altijd even gemakkelijk. Welke meetbare doelen gaat u stellen, hoe moet u zich…
Kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu (KAM) zijn belangrijke aspecten waar een organisatie bij dient stil te staan. KAM-coördinatie omvat dan ook het gehele proces aan het…
In hoeverre uw bedrijf voldoet aan de verwachtingen van uw klanten, kan met behulp van een klanttevredenheidsonderzoek achterhaald worden. Dit vindt meestal plaats in de…
Tevreden medewerkers zijn zeer belangrijk voor de prestaties van een bedrijf. Een positieve beleving van medewerkers zorgt er niet alleen voor dat uw klanten tevreden…